Reklamacija

REKLAMACIJA

Kupljeni proizvod kupac može u roku od 15 dana nakon primitka vratiti u središnje skladište on-line trgovine Alensa.hr, PP 90, 52460 Buje. Kupac nas o tome može također informirati putem e-maila (info@alensa.hr) u roku od 15 dana od dana primitka robe. Svi vraćeni proizvodi moraju biti u originalnom pakiranju i neoštećeni. Osim toga, vraćena roba mora biti popraćena kopijom računa. Povrat već uplaćenih novčanih sredstava vračamo na vaš žiro račun (ovisno o načinu vašeg plaćanja) u roku od 15 dana.

Kupac mora vratiti naručenu robu neiskorištenu, neoštećenu i pakiranu u svom izvornom pakiranju.

Kupac kupljeni proizvod koristi na vlastitu odgovornost, i treba strogo slijediti upute i preporuke proizvođača za pravilnu uporabu. Osim toga, korisnik mora slijediti upute stručnjaka, koji je kontaktne leće korisniku propisao pri očnom pregledu. Alensa.hr neće biti odgovoran za bilo kakve zdravstvene probleme povezane s uporabom proizvoda kupljenog od davatelja.

Adresa za reklamaciju:
Alensa.hr
Stancija Kaligari 3
52440 Poreč
Hrvatska

Odgovori na # - Otkaži
VISA Master Card Hrvatska pošta
Top